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★ FAQ

Q :  Avez-vous un catalogue ? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour les vérifier ?
R : Oui, nous avons un catalogue de produits. Veuillez nous contacter en ligne ou envoyer un e-mail à hb à hban.cc pour envoyer le catalogue.

Q : Pouvez-vous fournir des échantillons ?
A : Oui, nous pouvons fournir des échantillons. Nous collecterons des frais d'échantillons (1-3 pièces) et vous devrez payer les frais d'expédition. Lorsque vous passez une commande normale. Nous vous rembourserons les frais d'échantillon.

Q : Quel type de paiement acceptez-vous ?
A : Nous acceptons T/T (virement bancaire), Western Union et Paypal, carte de crédit. Veuillez vous assurer que nous pouvons recevoir le même montant de la facture .

Q :Qu'en est-il de votre délai de livraison?
R : Nous avons beaucoup de produits en stock. Nous pouvons envoyer les produits en stock en 3 jours ouvrables. Si sans stock, ou si le stock n'est pas suffisant, nous vérifierons le délai de livraison avec vous. Nous vous le mettrons à jour dans les 48 heures .

Q : Comment expédier ma commande ? Est-ce sûr?
A: Pour les petits colis, nous les enverrons par Express, tels que DHL, FedEx, UPS. C'est un service porte à porte. Pour les gros colis, nous les enverrons par avion ou par mer. Nous utiliserons un bon emballage pour assurer la sécurité . Nous serons responsables de tout dommage causé au produit lors de la livraison.

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